اخیراً یک ویدیوی داخلی از شرکت اپل فاش شده است که حاوی آموزشهای لازم برای عیب یابی و تعمیر آیفونها و کامپیوترهای مک است.
این ویدیو توسط یکی از کاربران به نام Arman Haji در یوتیوب منتشر شد و پس از مدت کوتاهی نیز حذف شد. در این ویدیو، یکی از کارکنان بخش Genius Bar اپل روشهای صحیح برای عیب یابی و تعمیر آیفونها و کامپیوترهای مک را آموزش داده است.
گفتنی است که این ویدیو قرار نبوده که به صورت عمومی منتشر شود، بلکه این ویدیو، تنها برای آموزش به کارکنان بخش Genius Bar تولید شده بود تا با استفاده از آن بتوانند به صورت صحیح دستگاههای اپل را تعمیر کنند.با وجود اینکه انتشار این ویدیو در شبکه اجتماعی یوتیوب، به نسبت اطلاعاتی مهم به حساب میاید، اما با مشاهده آن میتوان متوجه شد که اپل هزینه قابل توجهی برای بخش خدمات پس از فروش خود کرده است.
اپل مدتها است که در مورد حق تعمیر دستگاهها توسط کاربران در حال مبارزه است، از طرفی این کمپانی همواره در تلاش بوده تا از تعمیر دستگاهها توسط تعمیرکاران متفرقه و کاربران عادی خودداری کند. اما ویدیوی منتشر شده به صورت کامل نحوه تعمیر دستگاهها توسط تعمیر کاران تخصصی اپل را نشان داده است.
نشت اطلاعات مربوط به این ویدیو، ممکن است باعث شود تا کاربران عادی به صورت خودسرانه اقدام به تعمیر دستگاههای خود کنند که این مسئله با خواستهها و ایدههای کمپانی اپل در تضاد است.
اپل هنوز در مورد نشت این ویدیو، ادعایی را مطرح نکرده است، اما بدون شک این کمپانی با کسانی که اقدام به انتشار این ویدیو کردهاند که صورت جدی برخورد خواهد کرد. گفتنی است که اپل تا پیش از این نیز هشدارهای زیادی در مورد نشت اطلاعات داخلی کمپانی به کارکنان خود داده بود و از آنها به صورت رسمی درخواست کرده بود تا از انجام چنین کارهایی خودداری کنند.
