شرکت اپل به تازگی با مشکلاتی خاصی در کره جنوبی مواجه شده است. ناظران داخلی این کشور به تازگی ادعا کردهاند که اپل رفتار صحیحی با تأمین کنندهها، تعمیرکاران و اپراتورهای تلفنهای همراه در این کشور ندارد.
در حقیقت مقامات کره جنوبی دو انتقاد بزرگ را علیه اپل مطرح کردهاند. انتقاد اول مربوط به نحوه همکاری و خط مشی این کمپانی با اپراتورهای تلفن همراه است و دومین مورد، شامل فروش قطعات مورد نیاز برای تعمیر دستگاهها است.
اپل از سال 2009، یعنی دو سال پس از عرضه اولین آیفون، وارد بازار تلفنهای هوشمند در کره شده است. مقامات کرهای از آن زمان تا به امروز انتقادات زیادی را علیه این کمپانی مطرح کردهاند و تلاش داشتهاند تا فعالیت اپل در این کشور را محدود کنند. این مسئله همچنین با عرضه آیفون ایکس با نمایشگر اولد تولید شده توسط سامسونگ افزایش پیدا کرده است.
بر اساس این انتقادات، اپل برای تعمیر نمایشگرهای آیفون ایکس از کاربران کرهای هزینه زیادی دریافت میکند. در حقیقت این کمپانی قطعات نمایشگر اولد را با قیمت معمول که برای تمامی کشورهای جهان تعیین شده است، به تعمیرکاران کرهای میفروشد. در حالی که منتقدین، با این استدلال که این قطعه سخت افزاری در کره تولید میشود، ادعا میکنند که قیمت آن نیز باید برای کاربران کرهای ارزانتر باشد.
اپل همچنین اپراتورهای موبایل در کره را مجبور کرده تا تعداد مشخصی از تلفنهای هوشمند آیفون را سفارش دهند و این شرکت هیچ هزینهای برای نمایش تبلیغات به اپراتورها نمیدهد که همین مسئله باعث شده تا میزان انتقادها علیه اپل در کره افزایش پیدا کند.
کره زادگاه کمپانیهای بزرگی نظیر ال جی و سامسونگ است و این کشور در صنعت تولید تلفنهای هوشمند به طور کامل خودکفا است. همین مسئله باعث شده تا بسیاری از فعالان اقتصادی در کره از حضور و فعالیت اپل به عنوان یک رقیب سرسخت برای سامسونگ و ال جی مخالف باشند.
