شرکت اپل اعلام کرده که همچنان خدمات مربوط به تعمیر پوشش ضد انعکاس نمایشگر مک بوک پرو را به کاربران ارائه میدهد؛ با این حال اپل دیگر به مک بوک پروهای تولید شده در سال 2013 و 2014 خدمات یاد شده را به صورت رایگان ارائه نمیدهد.
اپل در بخش پشتیبانی وب سایت خود اعلام کرده که تمامی مک بوک پروهای عرضه شده از سال 2015 به بعد که با این مشکل مواجه هستند را تعمیر میکند. بر این اساس لیست مک بوک هایی که شامل فراخوان جدید شرکت اپل میشوند شامل موارد زیر میشوند:
- 1.MacBook Pro (13-inch, Early 2015)
- 2.MacBook Pro (15-inch, Mid 2015)
- 3.MacBook Pro (13-inch, 2016)
- 4.MacBook Pro (15-inch, 2016)
- 5.MacBook Pro (13-inch, 2017)
- 6.MacBook Pro (15-inch, 2017)
- 7.MacBook (12-inch, Early 2015)
- 8.MacBook (12-inch, Early 2016)
- 9.MacBook (12-inch, Early 2017)
شرکت اپل این محصولات را با شرایطی ویژه تعمیر میکند. این شرکت اعلام کرده که دستگاهها یاد شده تنها در صورتی تعمیر میشوند که تنها مشکل آنها مربوط به پوشش آنتی رفلکس باشد و در غیر این صورت شرکت اپل دستگاههای دارای مشکلات دیگر را پذیرش نمیکند.
تا پیش از این، بسیاری از کاربران شرکت اپل با مشکلات مربوط به پوشش آنتی رفلکس مک بوک ها مواجه بودند و اپل پاسخگوی مشکل یاد شده نبود. تا جایی که 17 هزار نفر از کاربران مک بوک ها طی امضای طوماری از شرکت اپل درخواست کردند تا مشکلات مربوط به این مک بوک ها را برطرف کند. شرکت اپل پس از این درخواستها به کاربرانی که با مشکل یاد شده مواجه شدهاند پاسخ داده است و طرح تعمیر این محصولات را به صورت فراخوان اجرا کرده است. با این حال این شرکت اعلام کرده که دیگر خدمات مربوط به تعویض پوشش ضد رفلکس را به کاربران مک بوک پروهای 2013 و 2014 ارائه نمیدهد.
