همانطور که پیش تر در خبری اعلام کرده بودیم اپل به علت مشکلات به وجود آمده در فعال سازی دستگاه آیفون و آیپد طی بیانیه ای از دارندگان گوشی های 4S و آیفون 5 و آیفون 5C و آیفون 5S و همچنین دارندگان آیپدهای 2 , 3 , 4 و آیپد های ایر 1 و 2 درخواست کرده بود که فعلا به دلیل مشکلات در فعال سازی به ورژن آی او اس 9.3 مهاجرت نکنند . مشکل اصلی برای آیپد 2 بود که کلا به هیچ وجه بالا نمی آمد و برای دیگر دیوایس ها به اینگونه بود که برای فعال سازی و بالا آمدن گوشی حتما باید اولین اپل آیدی که روی گوشی ست شده بود را به همراه پسورد میداید تا گوشی بالا بیاآید . اما بسیاری از افراد اپل آیدی و همچنین پسورد اولین اپل آیدی را کاملا فراموش کرده بودند .
اخیرا اپل برای آیپد 2 یک ورژن و بیلد از 9.3 ارایه کرده است که حتما باید این ورژن از آي او اس بر روی آیپد 2 توسط کامپیوتر نصب شود . در این روش پس از دیدن ارور آیتونر بر روی آیپد , آیپد را به کامپیوتر وصل کرده و نرم افزار آیتونز را اجرا میکنید . سپس آیپد را طبق آموزش داده شده به حالت ریکاوری مد ببرید و بر روی گزینه Update کلیک کنید تا آیپد بالا بیاآید .
وقتی یکی از دیوایس های اپل به حالت Recovery Mode در می آیند به شکل زیر میشوند :
پس از رفتن دیوایس به حالت ریکاوری مد باید بر روی گزینه Update مانند شکل زیر کلیک کنید و منتظر باشید تا پروسه آپدیت کامل انجام شود .
دقت کنید در این روش هیچ گونه اطلاعاتی از روی گوشی پاک نمیشود .
و اما راه حل اپل برای سایر دیوایس ها یعنی : آیفون 4S , آیفون 5 , آيفون 5S و آیفون 5C و همچنین آیپدهای 3 ,4 و آیپدهای ایر 1 و 2 که برای آن ها نیز مشکل اکتیو شدن و فعال سازی در ورژن 9.3 به وجود آمده است و با اروری مانند شکل زیر مواجه شده اند :
نکته : روشی که در زیر بیان میشود با اینکه توسط اپل ارایه شده است قطعی نیست . باید منتظر ارایه iOS های دیگری برای دیوایس های یاد شده باشید تا با خیال راحت بتوانید گوشی ها و آیپدها را به ورژن 9.3 آپدیت کنید . اما ممکن است مشکل شما را رفع کند .
- وارد سایت iCloud.com شوید و از بودن گوشی و دیوایستان در لیست مطمین شوید .
- از به روز بودن و آپدیت بودن نرم افزار آیتونز نصب شده بر روی کامپیوتر اطمینان حاصل کنید . آخرین ورژن نرم افزار آيتونز که بر روی سرور اپل وجود دارد در تاریخ 08/01/1395 ورژن 12.3.3 میباشد .
- مجدادا به سایت iCloud.com مراجعه کنید و پس از وارد کردن یوزرنیم و پسورد به قسمت Find My iPhone مراجعه کنید . بر روی گزینه ضربدر و یا Remove Your Account کلیک کنید تا Find My iPhone از روی گوشی و یا دیوایس برداشته شود . سپس مجددا گوشی و یا دیوایس را به کامپیوتر متصل کرده تا فعال گردد .
اگر دیوایسی غیر از آیپد 2 دارید , فعلا برای مهاجرت دست نگه دارید .
