اخیراً یکی از کاربران اپل واچ سری 4 به خاطر باد کردن باتری ساعت هوشمند خود از شرکت اپل شکایت کرده است.
Gina Priano-Keyser یکی از کاربران اپل واچ سری 4 است که به تازگی در دادگاه نیوجرسی علیه اپل شکایت کرده است. او در پرونده قانونی خود علیه اپل اعلام کرده که این شرکت محصولات خود را بدون اخطارهای لازم در مورد خرابیهای احتمالی به فروش میرساند. اپل واچ سری 4 او پس از مدتی استفاده دچار خرابی میشود و باتری آن باد میکند. باد کردن باتری اپل واچ در نهایت باعث شکستگی نمایشگر و در نهایت جدا شدن تکههای آن از بدنه ساعت میشود.
او در بیانیه خود در دادگاه اعلام کرده که اپل در مورد این مسئله هیچ اطلاع و اخطاری به کاربران نداده است که این مسئله ممکن است باعث ایجاد صدمات جبران ناپذیری شود. باد کردن باتری و خرابیهای مربوط به آن ممکن است در موارد حادتر باعث انفجار دستگاه و ایجاد صدمات بسیار زیاد به کاربران شود. علاوه بر این، تکههای تیز شیشهای نمایشگر اپل واچ که حاصل از جدا شدن آن از بدنه بوده ممکن است به مچ دست کاربر آسیب برساند که این مسئله باعث ایجاد خطرات بسیار زیادی برای کاربران خواهد شد.
این ادعاها در حالی مطرح شده است که اپل تا پیش از این و مشخصاً در اکتبر سال 2017 طی بیانیهای رسمی در مورد خرابی باتری اپل واچ سری 4 اطلاع رسانی کرده بود. این شرکت اعلام کرده بود که بابت این مشکل حاضر به تعمیر این دستگاهها به صورت رایگان است. علاوه بر این، شرکت اپل پیش از شروع به استفاده از دستگاهها از کاربران درخواست میکند تا توافق نامه استفاده از محصولات اپل را تائید کنند که طی آن کاربران حق شکایت از اپل را به خاطر مشکلات خرابیهای ناشی از دستگاهها را سلب میکند.
