اپل اِن آی سی، مرجع تخصصی فروش و خدمات محصولات اپل

آخرین ها، جدیدترین محصولات اپل

ارسال فوری در شهر تهران
ضمانت بازگشت کالا

ثبت قیمت پائین‌تر
مشاوره پیش از خرید
بسته بندی ایمن
ارسال فوری در شهر تهران

سفارش‌های ثبت شده طبق یکی از روش‌های ممکن بسته به انتخاب کاربران هنگام ثبت سفارش ارسال خواهد شد و زمان دریافت سفارش توسط مشتریان از شرکت حمل کننده بسته به انتخاب مشتری ممکن است از چند ساعت تا چند روز به طول بیانجامد. لازم به ذکر است که شیوه‌های ارسال و همچنین زمان‌های تخمینی اعلام شده در زمان برگزاری جشنواره‌ها و مراسم خاص یا حتی روزهای پربازدید ممکن است تغیر کند. ارسال کالا‌ها در وب‌سایت در حال حاظر از روش‌های موجود در بخش ثبت سفارش امکان پذیر است. مشتریان عزیز تهران جهت استفاده از شیوه ارسال با پیک، باید سفارش خود را نهایتا تا پیش از ساعت 15 به ثبت برسند و مشتری خدمات ارسال با پیک را انتخاب کرده باشد، محصول در همان روز کاری تحویل خواهد شد. در روزهای پنجشنبه و نیمه‌تعطیل، سفارش‌هایی که تا پیش از ساعت 13 به ثبت برسند و مشتری خدمات ارسال با پیک را انتخاب کرده باشد، محصول در همان روز تحویل داده خواهد شد. در صورت ثبت سفارش در روزهای جمعه و دیگر ایام تعطیل، فرایند پیگیری سفارش در اولین روز کاری انجام خواهد شد و بسته زمان ارسال متغییر خواهد بود. مشتریان عزیز شهرستان در حال حاظر ارسال توسط پست پیشتاز برای تمامی شهرستان‌ها با هزینه ثابت قابل انتخاب و استفاده می‌باشد. در صورت انتخاب این شیوه و ثبت سفارش قبل از ساعت 14:00 هر روز کاری، سفارش شما در‌‌ فردای آن روز آماده ارسال و تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران خواهد شد و در صورتی که سفارش خود را پس از ساعت 14:00 ثبت کنید سفارش شما دو روز بعد تحویل پست جمهوری اسلامی ایران خواهد شد. بر اساس فاصله شما از تهران ممکن است زمان تحویل کالا به شما توسط شرکت پست بین 24 ساعت تا 72 ساعت متغیر باشد.

ثبت قیمت پائین‌تر

ثبت قیمت پائین‌تر قیمت گذاری کالا یکی از مهمترین مباحث در دنیای فروش است. نحوه قیمت گذاری محصول، از عواملی است که می تواند میزان رضایت مشتریان را تحت تاثیر قرار دهد. روش های قیمت گذاری کالا در واقع فرآیندی است که طی آن ارزش محصول به طور دستی مشخص می شود و ممکن است در برخی موارد به‌روز نباشد. بدین ترتیب شما کاربران عزیز می‌توانید از طریق گزینه “ثبت قیمت پایین‌تر” مراتب را گزارش داده تا در قیمت گذاری آن تجدید نظر شود.

مشاوره پیش از خرید

هدف در شرکت اپل اِن‌آی‌سی بر آورده ساختن نیاز های مشتریان در تمامی طیف ها با سلیقه های مختلف به بهترین نحو است. شما می توانید پس از جستجو در محتوای سایت جهت سهولت در انتخاب با توجه به اهداف و نیازهای خود از مشاوره تلفنی همکاران ما بهره مند شوید. مشاوران ما شما را در انتخاب بهتر محصول با توجه به امکانات و تجهیزات موجود و همچنین تنوع بالای محصولات شما را یاری می رسانند. شماره تماس مشاوره تلفنی شرکت ۰۲۱۵۸۹۸۲۰۰۰ شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 تا 18:30 و پنجشنبه 9:00 تا 15:00 می باشد.

بسته بندی ایمن

یکی از مهمترین دغدغه های شرکت اپل اِن‌آی‌سی فرایند ارسال انواع محصولات در جهت تامین خواسته های شما به بهترین نحو است. جهت تضمین سلامت کالا در فرایند ارسال و افزایش رضایت مشتریان، ما از بهترین فرایند بسته بندی استفاده می کنیم. در سیستم بسته بندی تلاش شده تمامی جنبه های ایمنی سخت افزاری در فرایند حمل کالای ارسالی تامین گردد.

ضمانت بازگشت کالا

اپل ان آی سی در راستای ارائه بهترین خدمات و تجربه خرید اینترنتی و جلب هرچه بهتر رضایت مشتریان، خدمات ضمانت بازگشت کالا را تحت شرایطی که در ادامه توضیح داده می‌شود، ارائه می‌دهد.

شرایط بازگشت کالا

امکان برگشت کالا با دلیل “انصراف از خرید” تنها در صورتی مورد قبول است که پلمب کالا باز نشده باشد. سایت اِن آی سی برای رفاه حال و کسب رضایت هرچه بیشتر شما عزیزان، امکان بازگشت 7 روزه کالا در صورت «بروز مشکل سخت‌افزاری ناشی از ساخت» را به عنوان یکی از سرویس‌های خود آماده ارائه کرده و برای کلیه دستگاه‌هایی که از فروشگاه خریداری می‌شوند، این شرایط وجود خواهد داشت. روند انجام و پیگیری ضمانت 7 روزه بازگشت کالا به این صورت است: کالاهای دارای گارانتی تمامی سرویس‌ و خدمات آن‌ها به عهده شرکت ارائه دهنده گارانتی است و امکان استفاده از شرایط بازگشت ۷ روزه را ندارند. عودت کالا از طرف مشتری در شرایط بروز هرگونه مغایرت در سفارش ثبت شده، چه در صورت ارسال اشتباه کالا و چه در صورت ثبت اشتباه کالای سفارش داده شده، تنها در صورتی مورد قبول است که پلمب کالا باز نشده باشد. شرایط استفاده از ضمانت 7 روزه بازگشت کالا اگر دستگاه خریداری شده از وبسایت اِن آی سی دارای مشکل سخت افزاری باشد، تا 7 روز امکان بازگشت کالا امکان پذیر است. در صورت پایان یافتن 7 روز، این شرط به صورت خودکار از بین می‌رود. جعبه و متعلقات دستگاه باید تا پایان 7 روز به صورت سالم و مانند روز اول نگهداری شوند. لذا استفاده از قانون 7 روزه بازگشت کالا، تحت شرط سلامت جعبه و متعلقات آن است. وارد آمدن هرگونه آسیب به کالا، اعم از مخدوش شدن جعبه یا نوشته شدن هرگونه متن روی آن، به صورت خودکار امکان استفاده از ضمانت 7 روزه را از بین می‌برد. از آنجا که محصولات به صورت پلمپ شده ارائه می‌شوند، لذا وارد آمدن صدمات سخت‌افزاری شامل شکستگی یا خط و خش، اعتبار این گزینه را از بین می‌برد. درصورتی که محصول خریداری شده دارای مشکل ظاهری (خط و خش، شکستگی و …) باشد بلافاصله موضوع را به اپل ان‌آی‌سی اطلاع دهید و به هیچ عنوان دستگاه را در شبکه رجیستر و اکتیو نکنید در صورتی که مشکل ظاهری معرض باشد و خریدار محترم کالای مربوطه را روشن و اکتیو کند، اپل ان‌آی‌سی مسئولتی بابت ارائه خدمات به عهده نمی‌گیرد. لازم به ذکر است با توجه به اینکه در فروشگاه این مجموعه (مشهد) دستگاه در حضور مشتری تست و راه اندازی شده و پس از تایید صحت سلامت از سوی مشتری به ایشان تحویل میگردد لذا محصولات خریداری شده از فروشگاه مشمول این بند نخواهد شد. مغایرت در کالای ارسال شده با محصول سفارش داده شده وجود هرگونه مشکل و مغایرت در کالای ارسال شده، حداکثر ظرف 24 ساعت باید به اطلاع سایت اپل اِن آی سی برسد. اگر برای تشخیص مغایرت نیاز به باز کردن پلمپ باشد (مانند رنگ یا مشخصات سخت‌افزاری)، کالا باید در شرایط اولیه خود باقی مانده و از آن استفاده نشود. همچنین جعبه و متعلقات آن باید مانند روز اول صحیح و سالم باقی بماند. تصاویر درج شده در سایت، ملاک مناسبی برای استناد به مغایرت کالا به حساب نمی‌آید و شرط اصلی وجود مغایرت، تنها مشخصات درج شده برای هر کالا است. اگر امکان تشخیص مغایرت در صورت باز نکردن پلمپ اولیه کالا امکان‌پذیر بوده و کاربر به اشتباه آن را باز کرده باشد، امکان استفاده از این شرط خودکار از بین می رود. اگر کالای ارسال شده دارای آسیب دیدگی باشد از آنجا که بسته‌بندی کالاها به صورت کاملا ایمن و استاندارد انجام می‌شود، وجود هرگونه آسیب در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت ارسال‌کننده کالا خواهد بود و تنها در صورت تأیید شرکت حمل و نقل، این مسئولیت بر دوش سایت اپل اِن آی سی قرار خواهد گرفت. وجود آسیب دیدگی باید حداکثر ظرف 24 ساعت به اطلاع سایت اپل اِن آی سی برسد. اگر آسیب وارد آمده در لحظه تحویل قابل مشاهده است، مشتری می تواند از دریافت کالا امتناع کرده و آن را جهت بررسی به سایت اِن آی سی بازگشت بزند. کالای دارای آسیب باید با همان شرایط به همراه مدرک معتبر از شرکت حمل و نقل کننده کالا به سایت اِن آی سی ارسال شود.

چگونگی بازگشت کالا

پس از مشاهده هرگونه مشکل، ابتدا با قسمت پشتیبانی سایت اِن آی سی (02186044580 دفتر تهران یا 05137071 داخلی 3 دفتر مشهد واحد سخت افزار) تماس حاصل نموده و از ارسال کالا بدون هماهنگی جدا خودداری کنید. کالا را به همراه جعبه و تمام متعلقات آن، در بسته‌بندی اصلی قرار داده و سپس ارسال کنید. بر اساس قوانین بازگشت 7 روزه کالا، در صورتی که هرگونه خدشه‌ای به جعبه (اعم از نوشتن متن یا جسباندن برچسب) وارد آید، امکان استفاده از ضمانت 7 روزه به صورت خودکار از بین می‌رود. تمامی رمزهای عبور و مشخصات کاربر که در دستگاه وارد شده، پیش از ارسال باید حذف شود تا تیم فنی سایت اِن آی سی، امکان تست دستگاه را داشته باشند. برای ارسال کالا از آدرس‌های زیر استفاده نمایید: دفتر تهران: سهروردی شمالی- خیابان ابن یمین- نبش ششم- پلاک 16- طبقه 1 فروشگاه مشهد: مشهد، خیابان دستغیب، نرسیده به چهارراه خیام، روبروی بانک کشاورزی عودت وجه کالا چگونه است؟ اگر مشکلات سخت‌افزاری، مغایرت مشخصات و وارد شدن آسیب به تأیید کارشناسان سایت اپل اِن آی سی برسد، هزینه مرجوع شدن کالا به عهده اپل اِن آی سی خواهد بود. در غیر این صورت اگر کارشناسان ما، وارد شدن ضربه یا هر مورد دیگری را تشخیص دهند، هزینه‌ها توسط مشتری باید پرداخت شود. به هر دلیلی، عودت وجه از سمت اپل ان آی سی به حساب مشتری حداقل ۷ روز کاری به طول خواهد انجامید. روند رسیدگی به کالاهای مرجوع شده چگونه است؟ کالاهایی که به دفتر تهران یا مشهد ارسال می‌شود، ظرف 24 الی 48 ساعت بررسی می‌شوند. اگر هرگونه ایرادی توسط کارشناسان اپل اِن آی سی تشخیص داده شود، در این مدت با مشتری تماس گرفته شده و موضوع با ایشان در میان گذاشته می‌شود. اگر مشکل به وجود آمده از سمت سایت اِن آی سی بوده باشد، با کمال میل این قضیه را پذیرفته و کالای جایگزین برای مشتری ارسال می‌شود. در غیر این صورت، اگر ایراد قابل حلی وجود داشته باشد، مشکل توسط تیم فنی برطرف شده و کالا مجددا برای کاربر ارسال می‌شود. ملاک عملکرد و تشخیص موارد اشاره شده، مشاهدات و بررسی‌های تیم فنی سایت اِن آی سی خواهد بود.

جدیدترین محصولات
— آخرین و بروز ترین محصولات سایت
>
مک | Mac
— قیمت خرید کامپیوتر مک بوک پرو و ایر اپل با پردازنده M1 و اینتل | شما می‌توانید مشخصات فنی تمامی مدل‌های مک بوک و آیمک اپل را مشاهده کرده و پس از بررسی و مقایسه، محصول مورد نظر خود را خریداری کنید. همچنین می‌توانید لوازم جانبی و اکسسوری آی مک و مک بوک مورد نظر خود را از میان بهترین برند‌های موجود انتخاب کنید.
> <
آیپد | iPad
— اگر تمایل به خرید ایپد اپل دارید، می‌توانید با مراجعه به لینک زیر محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. در صورت تمایل می‌توانید قیمت روز آیپد پرو و ایپد ایر را به همراه لوازم جانبی و اکسسوری آیپد در این بخش پیدا کرده و پس از بررسی و مقایسه محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.
> <
آیفون | iPhone
— قیمت روز ایفون 13 و 12 رجیستر شده را همراه با گارانتی معتبر را مشاهده کنید. اگر تصمیم به خرید آیفون اپل دارید، می‌توانید از مدل‌های ارائه شده در فروشگاه، محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و پس از مقایسه و بررسی، سفارش خود را ثبت کنید. در صورتی که نیاز به اکسسوری و لوازم جانبی آیفون دارید، می‌توانید از میان بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات دست‌چین شده، کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید.
>
آیفون
iPhone

قیمت روز ایفون ۱۴ و ۱۳ رجیستر شده را همراه با گارانتی معتبر را مشاهده کنید. در صورتی که نیاز به اکسسوری و لوازم جانبی آیفون دارید، می‌توانید از میان بهترین و جدیدترین محصولات، کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید.

iPhone
<
اپل واچ | Apple Watch
— قیمت خرید اپل واچ سری ۷ و مدل‌های دیگر را می‌توانید در این بخش مشاهده کنید. در این بخش می‌توانید تمامی سایز‌ها و مدل‌های اپل واچ را به همراه لوازم جانبی و اکسسوری‌های این ساعت هوشمند اپل را پیدا کرده و محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.
>
اپل واچ
Apple Watch

قیمت خرید اپل واچ سری ۸ ، اولترا و مدل‌های دیگر را می‌توانید در این بخش مشاهده کنید. در این بخش می‌توانید تمامی سایز‌ها و مدل‌های اپل واچ را به همراه لوازم جانبی و اکسسوری‌های این ساعت هوشمند اپل را پیدا کرده و محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.

Apple Watch
<
اورجینال اپل | Apple Orginals
— بهترین قیمت خرید لوازم جانبی اصلی اپل شامل قاب مگ سیف، اپل پنسل، کابل لایتنینگ و ... را می‌توانید در این بخش مشاهده کنید. در صورت تمایل به خرید لوازم جانبی اورجینال اپل دارید می‌توانید با مراجعه به لینک زیر محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.
> <
لوازم جانبی | Accessories
— مشاهده، بررسی ، مقایسه و خرید برترین و جدیدترین لوازم جانبی اپل از بهترین برندهای مطرح جهان
>
لوازم جانبی محصولات اپل
Accessories

بهترین قیمت خرید لوازم جانبی اپل شامل قاب، گلس، قلم، محافظ صفحه نمایش و را می‌توانید در این بخش مشاهده کنید. در صورتی تمایل به لوازم جانبی اپل دارید می‌توانید با مراجعه به لینک زیر محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.

Accessories
<
ایرپاد | AirPods
— بهترین قیمت خرید هندزفری ایرپاد اپل در مدل‌های نسل ۲ و ۳ به همراه ایرپاد پرو یا مکس را می‌توانید در این بخش مشاهده کنید. در صورتی تمایل به خرید ایرپاد هندزفری بی سیم اپل دارید می‌توانید با مراجعه به لینک زیر محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید اگر تمایل به خرید هوم پاد و اپل تی وی دارید، می‌توانید در این بخش محصول مورد نظر خود را پیدا کنید.
> <
کنسول بازی | Gaming Console
— مشاهده، بررسی ، مقایسه و خرید برترین و جدیدترین کنسول های بازی و لوازم جانبی از بهترین برندهای مطرح جهان
>
کنسول بازی
Gaming Console

مشاهده، بررسی ، مقایسه و خرید برترین و جدیدترین کنسول های بازی و لوازم جانبی از بهترین برندهای مطرح جهان

Gaming Console
<
درباره ما

مجموعه اپل اِن آی سی فعالیت خود را با هدف ایجاد وب سایت و فروشگاهی متفاوت در زمینه ارائه محصولات و خدمات اپل و فروش گیفت کارت به صورت حرفه‌ای آغاز کرد و در تمام مدت فعالیت با استفاده درست از انتقادات و تجربه‌های مختلف توانسته تا علاوه بر کسب همراهی و اعتماد طیف وسیعی از کاربران، همواره در ارائه محصولات و انواع خدمات پس از فروش اعم از بیمه، گارانتی، خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و غیره، عملکردی متمایز داشته باشد. تمامی این تلاش‌ها تنها به یک دلیل بوده و آن‌هم ساخت لبخندی از رضایت بر لبان شما است که خوشبختانه تا به امروز تحقق یافته است.

Disclaimer Notice

We are an independent online store and we are NOT an official or authorized seller of Apple Inc. as there is no Official Retailer in IRAN, Just in order to provide the best experience and introduction of apple’s products for our customer we have used some product pictures and graphical objects from apple's public website at www.apple.com. Therefore, all rights mentioned above are reserved for Apple's main website at Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, United States.

کپی‌رایت © 2022 اپل اِن آی سی مرجع تخصصی فروش و خدمات محصولات اپل

راهنمای نصب اپلیکیشن
اپلیکیشن اپل اِن آی سی

با نصب وب اپلیکیشن فروشگاه، میتوانید از امکانات ویژه اپلیکیشن نظیر مشاهده حالت آفلاین و ... استفاده نمایید.

  • در نوار پایین مرورگر دکمه Share را لمس نمایید.

  • سپس در منو باز شده، در قسمت پایین، گزینه Add To Home Screen را انتخاب نمایید.

  • و در صفحه باز شده در قسمت بالا سمت راست، با لمس گزینه Add اپلیکیشن را نصب نمایید.

لغو و بازگشت